Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, bu internet sitesi (“Site”) üzerinden sunulan tüm ürün ve hizmetlerde, kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla, nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. Siteyi kullanan tüm kullanıcılar (“Kullanıcı”), bu politika hükümlerini kabul etmiş sayılır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Site üzerinden aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
Doğum bilgileri (doğum tarihi, saati, yeri – yalnızca astroloji hizmetleri için)
Kullanıcı tarafından sağlanan metin içerikleri (rüya metinleri, talep açıklamaları vb.)
Ödeme ve faturalama bilgileri
IP adresi, cihaz bilgileri, çerez verileri
Alışveriş geçmişi ve sipariş bilgileri

Kullanıcı tarafından doğrudan sağlanan bilgiler dışında, Site’yi kullanım sırasında teknik veriler otomatik olarak toplanabilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ürün ve hizmetlerin sağlanması ve yerine getirilmesi
Kişiye özel astroloji analizi, doğum haritası yorumu veya rüya tabiri hazırlanması
Sipariş sürecinin yönetilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Kullanıcı talepleri ve sorularının yanıtlanması
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel veriler aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

Ödeme altyapı sağlayıcıları (ödeme işlemleri için gerekli olan veriler)
Kargo şirketleri (yalnızca fiziksel ürün siparişlerinde)
Yasal yükümlülükler gereği yetkili kurum ve kuruluşlar
Sözleşmenin ifası için zorunlu olan teknik altyapı sağlayıcıları

Şirket, kişisel verileri ticari amaçla satmaz, devretmez veya izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşmaz.

4. Kişiye Özel Hizmetlerde Gizlilik

Astroloji yorumları, doğum haritaları, rüya tabirleri ve kullanıcı tarafından sağlanan tüm kişisel metin içerikleri kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Kullanıcı tarafından gönderilen rüya metinleri, doğum bilgileri ve benzeri özel içerikler yalnızca ilgili hizmetin hazırlanması amacıyla işlenir ve saklanır.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Kullanıcılar çerez kullanımını tarayıcı ayarlarından engelleyebilir; ancak bu durumda Site’nin bazı bölümlerinin doğru çalışmama ihtimali bulunmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili hizmetin sağlanması için gerekli süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında saklanır.

Kullanıcı tarafından talep edilmesi hâlinde, yasal saklama zorunluluğu bulunmayan kişisel veriler silinir veya anonim hale getirilir.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
İşlenen verilerin aktarılmış olması halinde üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

Talepler, Site’de yer alan iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletilebilir.

8. Güvenlik Önlemleri

Şirket, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır. Tüm veri aktarımı güvenli bağlantı (SSL) üzerinden gerçekleştirilir.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya hizmet koşullarındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman Site üzerinden yayınlanır.

10. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili tüm talep ve sorularınızı Site’de yer alan iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.